Das japanische Unternehmen Rakuten ist Vorbild für viele moderne Marktplätze im Internet. Es verbindet persönlichen Kundenkontakt mit dem Komfort des Onlinekaufs.
Rakuten-Chef Hiroshi Mikitani erläutert seine Strategie (die komplette Fassung des Beitrags ist kostenpflichtig).




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