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Digitalisierung: Einzelhandel muss Geschäftsmodell überdenken

Wie digitalisiert ist der deutsche Einzelhandel? Das zur Universität Regensburg gehörende Institut IbiResearch hat zusammen mit 41 Industrie- und Handelskammern sowie dem DeutschenIndustrie- und Handelskammertag (DIHK) bei bundesweit rund 2000 Einzelhändlern den Status quo der Digitalisierung, Einschätzungen zur weiteren Entwicklung und Strategien abgefragt. Die Ergebnisse zeigen, „dass der deutsche Einzelhandel sein klassisches Geschäftsmodell überdenken muss“, so der Leiter der Studie, Georg Wittmann. Das Gesamtbild zeigt eine zunehmende Verschmelzung der Einkaufskanäle.

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