Externe Kommunikation: Persönlich oder am Schirm?

Die externe Kommunikation der Verlage wird digitaler. Das zeigt die aktuelle buchreport-Umfrage „Wie wir morgen arbeiten werden“ unter großen und mittelgroßen Verlagen.

Austausch am Rande von Veranstaltungen: Die informelleren Gespräche in Kaffeepausen und bei Abendveranstaltungen sind digital per Videochat nur in Ansätzen abbildbar. Während der Pandemie sind diese Begegnungen ausgefallen und werden vermisst (Foto: buchreport-Abendveranstaltung während der Leipziger Buchmesse 2019).

Die persönlichen Arbeitskontakte der „alten Normalität“ werden zum Teil dauerhaft durch digitale Kommunikation ersetzt. Vor allem die mittlerweile weitläufig zur Routine gewordene Erfahrung mit Videotelefonie und -konferenzen hat auch in der Buchbranche neue Optionen eröffnet.

Auch wenn Kontaktauflagen wegen der Corona-Pandemie irgendwann entfallen, wird die berufliche Kommunikation neu strukturiert:

• Die Verlagsbüroarbeit wird hybrid mit der verbreiteten Möglichkeit, auch künftig 40 bis 60% der Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten (s. ausführlich im buchreport.express 32 und buchreport.de/go/heimarbeit).
• Wie sehr die externe Kommunikation durch Videoformate dauerhaft neu ausgerichtet wird, hängt von Inhalt und Ziel des Austausches ab.

Das zeigt die aktuelle buchreport-Umfrage „Wie wir morgen arbeiten werden“ unter großen und mittelgroßen Verlagen.