Dorthin fahren, wo literarische Spuren zu entdecken sind: Seit 6 Jahren verreisen Buchhändler aus Altenberge und Münster-Hiltrup einmal jährlich gemeinsam mit den Kunden. … mehr 
Vor Ort: In Altenberge | Münster
Klassiker-Spurensuche mit den Kunden
Buchvorstellungen sind ein beliebtes Veranstaltungsformat. Die Buchhandlung Oelbermann in Limburgerhof nutzt das, um einmal pro Jahr die Rollen zu tauschen: Nicht die Buchhändler, sondern die Kunden präsentieren ihre Lieblingsbücher. … mehr 
Vor Ort: In Limburgerhof
Kunden stellen Lieblingsbücher vor
Die sinkende Frequenz erfordert Formate, um Kunden zu binden. Lesekreise können ein solches sein, denn sie sind analog und online gefragt. Vier Buchhändler zeigen, wie sie Lesekreise gestalten und welche Tipps sie haben. … mehr 
Lesekreise
Eine der schönsten Arten, Kunden zu binden
Der Markt ist unter Druck, auch Random House hat Umsatz verloren. CEO Frank Sambeth spricht im Interview über Herausforderungen und Wege, um Lesern das nächste Buch anzudienen. … mehr 
Publikumsverlage
Unser Kernthema: »Leser erreichen und emotional aufladen«
Dialogmarketing kann durch automatisierte Kommunikation auch mit wenigen Daten optimiert werden. Der IT-Channel von buchreport.de zeigt, wie mit einfachen Mitteln die Kundenansprache verbessert wird. … mehr 
Kunden gezielt ansprechen
Marketing Automation funktioniert auch mit wenigen Daten
Auch in den USA ist die sinkende Kundenfrequenz ein Sorgenfaktor. Der US-Buchhändlerverband räumt dem Thema deshalb oberste Priorität ein: Kundenbindung rückt im Verbund mit Buy Local immer mehr in den Blickpunkt. … mehr 
USA | Standortbuchhandel
Passionierte Ansprache und die lokale Karte
Wissensvermittlung mit Filmhelden: Bei der Rewe-Sammelaktion „Abenteuer Tierwelt“ werden Disney-Geschichten mit „Was ist was“-Wissen kombiniert. … mehr 
Kundenbindungsaktion
Tessloff kooperiert mit Rewe
Der Essener Buchhändler Thomas Schmitz hat ein Händchen für Marketing. Nach seinem »Werdener Kanon« serviert er nun »Solei & Sahneschnitte«. … mehrBuchhandlung Schmitz
Wenn Kundenbindung durch den Magen geht
Ich erinnere mich noch gut, wie ich zu Beginn meines Studiums bei meiner ersten Fahrt auf die Frankfurter Buchmesse enttäuscht … mehr
Leander Wattig: Kunden-Beziehungen nicht an Agenturen outsourcen