Orte zum Wohlfühlen und Verweilen

Der HDE hat die Auszeichnung »Stores of the Year 2018« verliehen. Die Gewinner zeigen, wie sich andere Branchen ihren Kunden präsentieren. Ein Blick über den Zaun in die gehobenen Verkaufszonen des Einzelhandels.

„Das Unternehmen geht richtungsweisend über das reine Verkaufen von Produkten hinaus“, hat der Handelsverband Deutschland (HDE) dem Augsburger Sportfachhändler Förg in die Jurybewertung geschrieben, dem Gewinner in der Kategorie „Out of Line“ des diesjährigen Wettbewerbs „Stores of the Year“. Der HDE macht mit dieser Begründung deutlich, welchen Weg der stationäre Handel einschlagen muss, um zukunftsfähig zu sein. Das „reine Verkaufen von Produkten“ reicht demnach häufig nicht mehr aus – das kann der Online-Handel auch –, dem Kunden muss darüber hinaus ein Mehrwert geboten werden.

Die Bandbreite der ausgezeichneten Geschäfte ist wie in jedem Jahr durchaus groß: vom Supermarkt bis zum 25.000 qm großen Möbelhaus, von der Innenstadt- bis zur Randlage, vom inhabergeführten Spezialgeschäft bis zur internationalen Kette. Buch- und Medienhandlungen sind nicht dabei, aber gerade der Blick auf herausragende Beispiele anderer Branchen kann fürs eigene Geschäft inspirierend wirken…

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