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Wie tickt die Generation Z?

Die Generation Z ist die erste Generation, die mit Internet, Social Media und Online-Shopping aufgewachsen ist. Wie kauft sie ein? Wie informiert sie sich? Wie kann man sie erreichen? … mehr


Wettbewerb der Warenübergabe

Dieser Herausforderung müssen sich auch Buchhändler stellen, die Bücher direkt an den Kunden liefern: Es muss schnell gehen und soll wenig kosten. Laut einer E-Commerce-Studie des Beratungsunternehmens OC&C sind die Erwartungen an den Lieferservice und an die Warenübergabe sehr hoch und werden zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.

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