ccbuch

Dienstleister halten Draht zu den Kunden heiß

Dienstleister halten Draht zu den Kunden heiß

Telefonische Erreichbarkeit ist ein entscheidendes Kriterium im Handel. Buchhändler können dafür auf die Dienste von Callcentern zurückgreifen. Mit ccbuch hat die Verbundgruppe eBuch einen eigenen Anbieter gegründet. … mehr


Für Kunden telefonisch erreichbar sein

Die Corona-Krise stellt Buchhandlungen vor Herausforderungen: Die Händler müssen angesichts der Ladenschließung ihr Geschäft auf den Buchversand umstellen – und für Kunden erreichbar sein. Das von der eBuch mitgegründete Callcenter ccbuch bietet Sortimentern jetzt Unterstützung an. … mehr