Den Kontakt zum potenziellen Kunden knüpfen, auch wenn im Laden alle Kräfte mit Verkaufsgesprächen beschäftigt sind und das Telefon unbesetzt ist: Hier können Callcenter weiterhelfen. … mehrBuchhandel
Callcenter: Kein Anruf soll ins Leere laufen
Bestellungen entgegennehmen, Bücher zu den Kunden bringen, Abholungen erledigen: Buchhändler sind auch im Lockdown soweit möglich engagiert. Callcenter-Dienste gewinnen deshalb an Gewicht. … mehr 
Dienstleister
Callcenter-Dienste sind auch im Lockdown gefragt
Telefonische Erreichbarkeit ist ein entscheidendes Kriterium im Handel. Buchhändler können dafür auf die Dienste von Callcentern zurückgreifen. Mit ccbuch hat die Verbundgruppe eBuch einen eigenen Anbieter gegründet. … mehr 
Callcenter
Dienstleister halten Draht zu den Kunden heiß
Die Corona-Krise stellt Buchhandlungen vor Herausforderungen: Die Händler müssen angesichts der Ladenschließung ihr Geschäft auf den Buchversand umstellen – und für Kunden erreichbar sein. Das von der eBuch mitgegründete Callcenter ccbuch bietet Sortimentern jetzt Unterstützung an. … mehrBuchhandel
Für Kunden telefonisch erreichbar sein
Dauerdraht zum Kunden: Die buchhändlerische Verbundgruppe eBuch erweitert ihr Portfolio und hat ein eigenes Callcenter aus der Taufe gehoben. … mehr 
Verbünde
eBuch gründet eigenes Callcenter