Heißer Reifen für eilige Besteller

Nach Osiander, Thalia und Hugendubel will auch die Mayersche testweise die Kunden am gleichen Tag mit Büchern beliefern. Der Probelauf vor Weihnachten findet in Aachen, Köln, Düsseldorf und Dortmund statt.
Das Angebot im Detail:

  • 7,90 Euro zahlt der Kunden dafür, dass ein von der Mayerschen beauftragter Fahrradkurier ihm die Bestellung am gleichen Tag überreicht.
  • Der Test soll bis zum 23. Dezember 2013 dauern, danach soll der Service möglicherweise auf andere Städte ausgedehnt werden.
  • Wie bei Thalia erfolgt die Bestellung ausschließlich telefonisch; für Online-Bestellungen bietet die Mayersche keinen Fahrrad-Kurierservice an.
  • In Aachen kooperiert die Mayersche mit dem Kurierdienst CLAC Citylogistic, in Köln mit Rapido, in Düsseldorf mit Rotrunner und in Dortmund mit Heißer Reifen
  • Die Mayersche will bei allen Bestellungen bis 16 Uhr eine Lieferung zwischen 17 und 20 Uhr am gleichen Tag garantieren.   
Auch Thalia hatte zunächst einen Test gefahren, in Kooperation mit dem Stadtkuriertportal Tiramizoo, bevor der Service neben Hamburg auf Berlin, Nürnberg und Dresden ausgebaut wurde. Der Preis wurde von 4,90 auf 9,90 Euro verdoppelt.

Mit ihren Same-Day-Delivery-Aktivitäten streben die Buchfilialisten AmazonsEvening Express“ nach. Für Kunden in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München und Stuttgart sowie Teilen des Ruhrgebiets gibt es die Möglichkeit, sich noch am Bestelltag zwischen 18 und 21 Uhr beliefern zu lassen. Dabei kooperiert Amazon mit DHL und Stadtbote (Hansetrans). „Prime“-Kunden zahlen für die Schnell-Lieferung 5 Euro pro Artikel, reguläre Kunden 13 Euro pro Lieferung. 

Ob der Service bei den Kunden gefragt ist, bleibt umstritten. Im Sommer hatte eine Studie des ECC Köln am Institut für Handelsforschung und EHI gezeigt, dass die 24-Stunden-Lieferung zwar das Kernthema der Händler für die Zukunft sei, von den Kunden aber kaum nachgefragt werde (hier mehr).

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