Home Office
Effektiv kommunizieren in virtuellen Teams
Deutschland wechselt ins Home Office. Beraterin Nina Kreutzfeldt beschreibt, wie Arbeitskollegen auf Distanz erfolgreich zusammenarbeiten. … mehr
Praxisbeitrag
Medienwandel
Die zwölf Todsünden des Managements im digitalen Zeitalter
Die Medienbranche steht unter Druck: Traditionelle Einnahmequellen brechen weg, altbewährte Management-Strategien greifen nicht mehr. Was tun? Antworten des Schweizer Medienmanagers Martin Oswald. … mehr
Social Media | Facebook
Fanpage-Betreiber sind mitverantwortlich für Datenverarbeitung – Und jetzt?
Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass Betreiber von Facebook-Fanpages zusammen mit dem sozialen Netzwerk für die Datenverarbeitung verantwortlich sind. Das Netz ist verunsichert und fragt sich: Was ist zu tun? … mehr
Lesekreise
Eine der schönsten Arten, Kunden zu binden
Die sinkende Frequenz erfordert Formate, um Kunden zu binden. Lesekreise können ein solches sein, denn sie sind analog und online gefragt. Vier Buchhändler zeigen, wie sie Lesekreise gestalten und welche Tipps sie haben. … mehr
Pricing-Strategien
Flexible E-Book-Preise zahlen sich letztlich aus
Befristete E-Book-Nachlässe sind ein unerforschtes Marketingfeld. Open Publishing hat analysiert, wann sich Preisaktionen für Verlage lohnen. Veronica Maidl leitet daraus Empfehlungen für die E-Book-Preisgestaltung ab.
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Innovations-Management
Wie die Mitarbeiter der Haufe Group Innovationen selbstorganisiert vorantreiben
Hierarchie war gestern. Selbstbestimmung ist das neue Credo in der Organisationsstruktur, um Innovation und Kundennähe zu schaffen. Wie aber gelingt das in der Praxis konkret? Welche Herausforderungen sind damit verbunden? Ein Werkstattbericht aus der Freiburger Haufe Group. … mehr
Toolgestützte Trenderkennung
Social Media Monitoring – Mit diesen Werkzeugen erkennen Sie neue Trends
Märkte verändern sich heute rasch – Kunden äußern Bedürfnisse und Kritik in Sozialen Medien und Webforen. Social Media Monitoring greift diese Informationen direkt an der Quelle ab und hilft in eine vorteilhafte Wettbewerbsposition. Die wichtigsten Werkzeuge im Überblick. … mehr
Mitarbeiterbeteiligung
Unternehmensstrategien im Team entwickeln
„Strategie ist Chefsache!“ Im Zeichen fluktuierender, komplexer Märkte gerät diese Gewissheit ins Wanken. Wie wäre es, die Strategie-Debatte crowdzusourcen und in die Hände des Teams zu legen? Hermann Arnold hat Haufe-Umantis mitgegründet und beste Erfahrungen mit kollektiver Strategieentwicklung gemacht. … mehr
Großbritannien | Buchhandel
Mr B’s Kundenpflege mit Clubs, Charme und Innovation
Bei Mr B’s Emporium of Reading Delights steckt die Botschaft im Namen: Auf 200 qm will Nic Bottomley Spaß an Büchern und am Lesen vermitteln – und hat im englischen Bath einen Kundenmagneten geschaffen. … mehr
Web-Analyse
10 Tipps für Google Analytics
Für viele Unternehmen ist die Website der Dreh- und Angelpunkt ihrer Marketingaktivitäten. Die Analyse der Besucheraktivitäten ist essenziell, um festzustellen, welche Marketingkanäle am erfolgreichsten sind. Cathrin Tusche erklärt, wie Sie mehr aus Google Analytics herausholen. … mehr