Laterpay 3,00 €

Lokaler Auftritt mit 1a-Stammkundenpflege

Auch kleine Buchhandlungen können große Strahlkraft haben. Mit knapp 200 qm ist The King’s English in Salt Lake City eine bekannte Marke. Kundenbindung betreibt Betsy Burton mit Buchclubs, Lokalismus und Service. … mehr


Kunden binden durch das »Zuckerle«, vor Ort zu sein

Kunden binden durch das »Zuckerle«, vor Ort zu sein

Die RWS-Buchhandlung Schöningh stützt sich v.a. auf Rechnungskunden. Parallel wird ein kleines Filialnetz mit allgemeinem Sortiment betrieben, das Geschäftsführer Adolf Wolz in den vergangenen zehn Jahren um das Herzstück, die juristische Fachbuchhandlung am Würzburger Franziskanerplatz, herum aufgebaut hat. … mehr



Wo geht’s auf direktem Weg zum Endkunden?

Wo geht’s auf direktem Weg zum Endkunden?

Es ist eine Frage, die zurzeit die gesamte Verlagsbranche umtreibt: „Wie verbessere ich die Reichweite und Sichtbarkeit meiner Verlagsprodukte?“ Vor allem kleinere Häuser brauchen eine wirksame Online-Strategie. Ein halbes Dutzend Verlage um Verleger Joachim Kamphausen (r.) wollen deshalb gemeinsam ein Themenportal starten. … mehr


Kundenbindung à la Drachenmond

Kundenbindung à la Drachenmond

Der Spezialist Drachenmond hat eine treue Fangemeinde aufgebaut. Dem Verlagsteam ist es wichtig, den Lesern etwas Besonderes zu bieten. Es setzt auf deutschsprachige Autoren, aufwendige Layouts, Social Media und Direktvertrieb. … mehr



Die Buchhandlung als Kreativzone etablieren

Die Buchhandlung als Kreativzone etablieren

Kreativ-Workshops zu verschiedenen Themen binden die Kunden. Voraussetzungen sind vor allem ausreichend Platz und personelle Kapazitäten. Die Themen müssen sich nicht zwangsläufig im Buchsegment wiederfinden. … mehr


Anreize setzen, Arbeit teilen

Murmann und Haufe haben eine strategische Partnerschaft geschlossen. Kompetenzen erweitern, Kräfte bündeln: Was in den aktuellen Titelmeldungen zunächst unverdächtig als gemeinsame Reihe zweier Verlage daherkommt, ist in Wahrheit eine weitreichende Kooperation für den kleineren der beiden Partner. … mehr



NWB Verlag: Navigator durch das Steuer- und Wirtschaftsrecht

NWB Verlag: Navigator durch das Steuer- und Wirtschaftsrecht

Der NWB Verlag in Herne ist seit 1947 im RWS-Segment unterwegs. Die Stärken eines Familienunternehmens treffen auf Mut zur Innovation. Felix Friedlaender, als Geschäftsführer verantwortlich für die Bereiche Markt und Programm, hat das Produktportfolio klarer strukturiert. … mehr