Innenstadt

Kunden verstehen, bessere Empfehlungen geben – da ist noch viel zu lernen

Kunden verstehen, bessere Empfehlungen geben – da ist noch viel zu lernen

Wie entwickelt sich der Innenstadt-Handel? Eine Buchhändlerin, ein lokaler Einzelhandels-Impresario und ein Handelswissenschaftler diskutieren. Es geht darum, die eigenen Qualitäten zu erkennen und zu pflegen, aber vor allem auch die Schwächen, denn: „Es gibt Bereiche, in denen der Online-Handel meilenweit voraus ist.“ Eine Video-Dokumentation. … mehr