10.10.2018, Kundenorientierung
Wie Chatbots Verlage näher an ihre Kunden heranbringen
… Die folgenden Beispiele für Chatbots zeigen, wie groß die Bandbreite beim Einsatz der textbasierten Dialogsysteme heute ist: Regelbasierter Chatbot: Regelbasierte Chatbots greifen im Dialog mit Kunden auf ein vordefiniertes Set an Fragen und Antworten zurück. …
… Selbstlernender, KI-basierter Chatbot: Chatbots mit künstlicher Intelligenz lernen bei jeder Unterhaltung mit Menschen kontinuierlich hinzu. …
… So gelingt der Einstieg in die Welt der Chatbots Chatbots lassen sich mittlerweile bereits per Drag-and-Drop erstellen. …
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