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Wenn die Buchhandlung Krauskopf klingelt

„Wir erreichen durch den sehr persönlichen Kontakt eine starke Kundenbindung, die wir sonst nicht hätten.“ Bettina Krauskopf, leitende Geschäftsführerin der gleichnamigen Buchhandlung im schleswig-holsteinischen Neumünster, ist eine Verfechterin des Konzepts „Bücher statt Tupper“, das im Buchhandel ein seit Jahren praktiziertes Format ist. Krauskopf ist damit so erfolgreich, dass sie mittlerweile ganzjährig und in Spitzenzeiten zwei- bis dreimal in der Woch…

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