Online-Handel

Kostentreiber Retourenmanagement

Für Online-Händler gehört das Retourenmanagement zu den größten Kostentreibern. Vor allem die Qualitätskontrolle der Waren schraubt laut EHI Retail Institute die Kosten in die Höhe. … mehr



HDE-Online-Monitor weist großes Amazon-Wachstum aus

Der Handelsverband Deutschland (HDE) attestiert dem Marktplatz von Amazon einen großen Anteil am Umsatzwachstum im E-Commerce. Aus Verbandssicht eine gute Nachricht, denn von dieser Entwicklung profitieren auch viele mittelständische Händler. Um eine faire Partnerschaft sicherzustellen, hat der HDE ein Online-Portal gelauncht. … mehr



»Der hybride Kunde ist längst Wirklichkeit«

Fast 80% der Online-Shopper sagen, dass sich der Handel in den Innenstädten neu erfinden muss. Das hat eine repräsentative Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom ergeben. Diese und weitere Erkenntnisse über das Einkaufsverhalten im Überblick. … mehr




Studie analysiert den deutschen Einzelhandel

Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf den deutschen Einzelhandel? Eine Studie des Instituts Ibi Research hat bundesweit rund 2000 Einzelhändler nach ihren Geschäftsmodellen, Strategien und Plänen befragt. Das Fazit: Die Branche muss ihr klassisches Geschäftsmodell überdenken. … mehr