Kunden binden durch Beratung und Vernetzung

Die SCM-Filiale in Neuhausen stellt die Stammkundschaft in den Fokus. Waltraud Binder und Carolin Schubert sehen ihre Arbeit auch als Berufung.

Es ist ein ungewöhnlicher Ort für eine Buchhandlung: Im Industriegebiet von Neuhausen auf den Fildern bei Stuttgart liegt eine der Filialen der Stiftung christliche Medien (SCM). Die Buchhandlung in der rund 350 qm großen Halle wurde vor 17 Jahren vom evangelischen Friedrich Hänssler Verlag eröffnet, den SCM 2002 übernommen hat; das zugehörige Plattenlabel Hänssler Classic mit Sitz in Neuhausen wurde 2015 vom von Günter Hänssler gegründeten Unternehmen Profil Medien zurückgekauft.

Ursprünglich als Provisorium gedacht, liegt die SCM-Filiale heute noch an diesem Ort. Sie ist nach dem Standort in Holzgerlingen die zweitgrößte der insgesamt 6 SCM-Buchhandlungen (eine davon ein Franchise). Doch gibt es auch Vorteile der Randlage in Neuhausen, sagt Filialleiterin Waltraud Binder.

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