Ab 1. Januar 2021 werden die Gabal-Kunden im Verkaufsgebiet Hessen direkt vom Verlag aus intensiv betreut. Ansprechpartner sind Marc Rösch (27), Buchhandelsfachwirt, und Kerstin Paulukat (44), M.A., langjährige und erfahrene Mitarbeiterin im Vertriebsteam. Beide berichten direkt an die Geschäftsführer des GABAL Verlages, Bettina Schmidt (55) und André Jünger (57).
Rösch und Paulukat verantworten bei Gabal u. a. die Key-Account-Betreuung für die Barsortimente, die (großen) Filialisten, Regionalisten und Solisten, den Bahnhofs- und Flughafen-Buchhandel an Gleis und Gate, den stationären Einzelhandel sowie Amazon.
„Intensive Kundenbetreuung und individueller Service stehen bei uns im Vordergrund. Die flachen Hierarchien führen zudem zu schnellen Reaktionszeiten“, sagt Bettina Schmidt, Geschäftsführerin von Gabal. .
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