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Buchhandlung Weber: Kunden auf allen Wegen bedienen

WhatsApp ist für viele Deutsche ein zentraler Kommunikationskanal geworden – der auch für Buchbestellungen genutzt werden kann. Seit 2014 nutzt auch die Buchhandlung Weber im Düsseldorf-nahen Erkrath den Dienst sowohl für die Kommunikation im Team als auch mit den Kunden. Inhaberin Sara Willwerth erklärt, wie es geht:

  • Zunächst muss der Messenger auf einem Handy mit eigener Nummer eingerichte…
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