In der Diskussion über das Fotografieren von Büchern gehen die Meinungen weit auseinander. buchreport bringt Auszüge aus Buchhändler- Kommentaren zu einer Umfrage. Von Kritik an jungen Käufern und dreistem Beratungsklau bis hin zur Aufforderung, Fotos zu schießen und eine Whatsapp-Bestellung aufzugeben. … mehr»Beratungsklau«-Diskussion
»Es ist ziemlich frech, Kunden Beratungsklau zu unterstellen«
Klick und schon ist die Buchtitel-Seite mit dem Handy fotografiert. Was der Kunde damit macht? Womöglich mit dem Fundstück in einem Online-Shop bestellen. Eine Münchner Buchhändlerin hat deshalb das Fotografieren im Laden verboten. Eine gute Idee? buchreport hat nachgefragt. 
»Beratungsklau«-Diskussion
Smartphone-Fotos im Buchhandel verbieten?
Die aktuelle Debatte um den „Beratungsklau“ (mehr hier) zeigt nur einen Aspekt, wie der stationäre Handel angesichts von E-Commerce und Online-Kauf zunehmend in … mehrLesetipp: Die Pharmazeutische Zeitung über die Osiandersche
Statt Online-Ausbau mehr Kundenservice
Viel Kundschaft im Laden, kaum Einnahmen in der Kasse – diese Situation dürfte einigen Einzelhändlern bekannt vorkommen. Viele Leute betreten … mehrEssener Einzelhändler Michael Pütz kassiert 2 Euro Eintritt
Wer nichts kauft, muss zahlen
Im Laden informieren, online kaufen: Der Fachhandel kämpft mit Beratungsdiebstahl. Kai Hudetz (Foto: IFH, ECC), Geschäftsführer des IFH Institut für Handelsforschung in Köln, erklärt, wie … mehr 
Kai Hudetz über Showrooming und Beratungsdiebstahl
Was tun gegen Beratungsklau?