Buchhandlung Liesegang weitet taggleiche Lieferung aus

Gut ein Jahr nach der Einführung eines taggleichen Lieferservices in seiner Rendsburger Buchhandlung zieht Christian Liesegang ein positives Fazit: „So positiv, dass wir es seit Ostern an allen vier Standorten machen.“ Bestellen Kunden der Liesegang-Buchhandlungen neben Rendsburg auch in Schleswig, Husum und Eckernförder bis 14 Uhr, können sie ihre Bücher noch am selben Tag zwischen 14.30 Uhr und 18.00 Uhr erhalten. Die Versandkosten wurden im Vergleich zum Vorjahr um 1 Euro auf 2,95 Euro gesenkt. „Der Anfang war bewusst eine Preisfindungsphase. Als wir den Service auf alle Standorte ausgeweitet haben, haben wir den Preis angepasst. Auch am Liefergebiet in Rendsburg haben wir gefeilt“, erklärt der Buchhändler. Seit der Ausweitung kann auch die eigene Internetseite als Werbekanal genutzt werden, wo der Service prominent platziert ist. Das Angebot werde laut Liesegang stetig besser angenommen, im Durchschnitt wird täglich eine Bestellung aufgegeben. Am Umsatz lässt sich das allerdings nicht ablesen: „Das ist eher Service. Es ist ähnlich wie beim Online-Shop etwas, in das man Energie steckt, das aber bei weitem nicht den Betrag erwirtschaftet, der die Aufmerksamkeit der Geschäftsführung rechtfertigt. Trotzdem ist es ein wichtiges Argument.“ Auch andere Buchhändler haben sich bei ihm schon nach seinen Erfahrungen erkundigt.