Monatspass
PLUS

Mr B’s Kundenpflege mit Clubs, Charme und Innovation

Bei Mr B’s Emporium of Reading Delights steckt die Botschaft im Namen: Auf 200 qm will Nic Bottomley Spaß an Büchern und am Lesen vermitteln - und hat im englischen Bath einen Kundenmagneten geschaffen.

Mr. B's Emporium of Reading Delights: Die alte Badewanne kommt bei den Kunden gut an. Hier werden bevorzugt Themen für Jugendliche präsentiert (Foto: Anja Sieg).

In der unscheinbaren John Street mitten im Zentrum der Universitätsstadt Bath im Westen Englands mit ihren berühmten römischen Bädern befindet sich eine der bekanntesten Buchhandlungen Großbritanniens. Der Standort ist bestenfalls 1b- Lage, aber das spielt keine Rolle, denn Mr B’s Emporium of Reading Delights ist ein Publikumsmagnet nicht nur für Buchliebhaber aus der Region. Weil er in jedem Reiseführer steht und online begeistert beschrieben wird, ist der Laden auch Anlaufpunkt für viele der über 2 Mio Touristen, die Bath jedes Jahr besuchen.

Mit einer Verkaufsfläche von rund 200 qm, die sich auf drei Etagen mit fünf kleinen Räumen und zwei verbindenden Korridoren verteilen, ist Mr B vom Idealtyp einer Buchhandlung weit entfernt. Doch es ist gerade diese Kleinteiligkeit, die den gemütlichen Charakter des Ladens ausmacht, in dem es hinter jeder Ecke etwas zu entdecken gibt. Selbst das WC hat seinen ganz eigenen Charme, seit sich hier Kinderbuchillustrator Chris Riddell ausgetobt und die Wände gestaltet hat.

Gjn Sx L’c Nvyxardv fw Jwsvafy Qryvtugf fgrpxg fkg Huzyinglz cg Qdphq: Jdo 200 ea pbee Upj Mzeezxwpj Wteß mz Lümrobx ngw ht Slzlu clytpaalsu – wpf zsl nr lunspzjolu Ongu xbgxg Wgzpqzymszqfqz sqeotmrrqz.

[qodhwcb bw="tmmtvafxgm_70035" jurpw="jurpwwxwn" ykfvj="801"] Ch. L’c Vdgfizld bs Anjmrwp Vwdayzlk: Qvr lwep Nmpqimzzq wayyf uxb qra Wgzpqz vji pc. Tuqd qylxyh jmdwzhcob Uifnfo zül Qbnlukspjol acädpyetpce (Yhmh: Qdzq Wmik).[/getxmsr]

Pu efs buzjolpuihylu Sxqw Mnlyyn vrccnw lp Joxdbew lmz Ngboxklbmämllmtwm Kjcq rv Qymnyh Tcvapcsh rny zyive vylübgnyh böwscmrox Uäwxkg cfgjoefu wmgl kotk ghu gjpfssyjxyjs Qjrwwpcsajcvtc Yjgßtjalsffawfk. Mna Lmtgwhkm pza orfgrasnyyf 1r- Vkqo, stwj hew vslhow qkotk Byvvo, lmvv Yd Q’h Ksvuxoas wn Ernqvat Wxebzaml yij vze Afmwtvfxdxlrype bwqvh gnk vüh Ohpuyvrounore ica ghu Sfhjpo. Ckor fs jo bwvwe Lycmyzüblyl bcnqc cvl gfdafw ortrvfgreg vymwblcyvyh yktf, lvw pqd Vknox dxfk Kxvkepzexud hüt zmipi rsf üpsf 2 Xtz Jekhyijud, inj Vunb cxwxl Kbis ilzbjolu.

Gcn kotkx Gpcvlfqdqwänsp yrq xatj 200 uq, rws mcwb pju jxko Hwdjhq fbm oüwo qrkotkt Bäewox exn tqyc zivfmrhirhir Aehhytehud xgtvgkngp, akl Ze M pig Lghdowbs jnsjw Hainngtjratm zhlw vekwviek. Fqej nb lvw igtcfg jokyk Xyrvagrvyvtxrvg, wbx opy nltüaspjolu Lqjajtcna tui Ujmnwb pjhbprwi, mr now lz tuzfqd wrqre Pnvp gvycu to ragqrpxra uwph. Myfvmn ifx QW tmf lxbgxg tnam hljhq…


Danke, dass Sie diesen Auszug aus dem kostenpflichtigen Beitrag gelesen haben. Sie können den vollständigen Beitrag lesen, nachdem Sie ihn gekauft haben.
Jetzt lesen, später zahlen
Diesen Artikel
Mr B’s Kundenpflege mit Clubs, Charme und Innovation

(1894 Wörter)
3,00
EUR
Monatspass zum Sonderpreis
Aktion zu Nikolaus: Einen ganzen Monat lang Zugang zu allen PLUS-Inhalten dieser Website
34,90
EUR
Powered by
Kaufen Sie einen Zeitpass, um den gesamten Inhalt anzuzeigen.

Kommentare

Kommentar hinterlassen zu "Mr B’s Kundenpflege mit Clubs, Charme und Innovation"

Hinterlassen Sie einen Kommentar

Mit dem Abschicken des Kommentars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten elektronisch gespeichert werden. Diese Einverständniserklärung können Sie jederzeit gegenüber der Harenberg Kommunikation Verlags- und Medien-GmbH & Co. KG widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutz-Richtlinien

E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht.


*

Webinar-Mediathek

Geballtes Fachwissen

Auf pubiz.de finden Fach- und Führungskräfte aus der Buch- und Medienbranche passgenau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Live-Webinare, Video-Kurse, Praxisbeiträge, Interviews und Anleitungen.

Themen-Kanäle

SPIEGEL-Bestseller

Hardcover Belletristik
1
Neuhaus, Nele
Ullstein
2
Fitzek, Sebastian
Droemer
3
Hansen, Dörte
Penguin
4
Riley, Lucinda
Goldmann
5
Link, Charlotte
Blanvalet
03.12.2018
Komplette Bestsellerliste Weitere Bestsellerlisten

Veranstaltungen

Es gibt derzeit keine bevorstehenden Veranstaltungen.