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»Es ist doch nicht alles voll digitalisiert«

Jörg Pieper hat 2016 nach langjähriger Leitungsfunktion bei Schweitzer Fachinformationen das Beratungsunternehmen Gemeinsam Klären (Berlin) gegründet. Zusammen mit dem Software-Unternehmen New­books Solutions (Köln) adressiert er jetzt mittelständische Buchhandlungen mit dem Aufbau eines „strukturierten Firmen- und Bibliotheksgeschäftes“.

Der Fachinformationsmarkt scheint aufgeteilt zwischen Spezialisten und Buchketten mit eigenen Abteilungen. Haben Standorthändler überhaupt eine Chance?

Pieper: Ja, auch diese Buchhandlungen haben eine Gemeindeverwaltung und Unternehmen vor Ort, die Literaturbedarf haben. Angesichts des beklagten Frequenzrückgangs bei privaten Buchkäufern sollten solche Reserven ausgeschöpft werden. Viele Buchhändler haben ja in dieser Richtung auch ein historisch gewachsenes Bestandsgeschäft. Ich möchte sie ermuntern, dieses Geschäft aktiv zu sichern und mit vorhandenen und potenziellen Kunden das Anforderungsprofil zu besprechen. Es sollte kein Geschäft liegen gelassen werden…


Jörg Pieper hat 2016 nach langjähriger Leitungsfunktion bei Schweitzer Fachinformationen das Beratungsunternehmen Gemeinsam Klären (Berlin) gegründet. Zusammen mit dem Software-Unternehmen New­books Solutions (Köln) adressiert er jetzt mittelständische Buchhandlungen mit dem Aufbau eines „strukturierten Firmen- und Bibliotheksgeschäftes“.

Der Fachinformationsmarkt scheint aufgeteilt zwischen Spezialisten und Buchketten mit eigenen Abteilungen. Haben Standorthändler überhaupt eine Chance?

Jörg Pieper

Pieper: Ja, auch diese Buchhandlungen haben eine Gemeindeverwaltung und Unternehmen vor Ort, die Literaturbedarf haben. Angesichts des beklagten Frequenzrückgangs bei privaten Buchkäufern sollten solche Reserven ausgeschöpft werden. Viele Buchhändler haben ja in dieser Richtung auch ein historisch gewachsenes Bestandsgeschäft. Ich möchte sie ermuntern, dieses Geschäft aktiv zu sichern und mit vorhandenen und potenziellen Kunden das Anforderungsprofil zu besprechen. Es sollte kein Geschäft liegen gelassen werden.

Was sind die Voraussetzungen?

Man braucht erstens ein Verständnis dafür, was ein Kunde benötigt, um zu entscheiden, ob man für diese Anforderungen eine auskömmliche Lösung findet. Man braucht zweitens eine realistische Selbsteinschätzung: Bin ich in der Lage, ein solches Projekt auf den We…
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