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Kundenanfragen im Zirkeltraining geübt

Wenn die Belegschaft in einer Buchhandlung wechselt, ist das gerade bei kleinen Sortimentern meist deutlich spürbar. Bettine Saabel, Inhaberin der Buchhandlung Saabel in Bad Driburg, hat gleich drei neue Mitarbeiterinnen in ihrer 130-qm-Buchhandlung engagiert, die sich seit Januar die volle Stelle einer langjährigen Angestellten teilen. Dass da noch viele Fragen offen sind, wurde u.a. in der Kundenberatung deutlich.

Ein guter Zeitpunkt, ein Team-Training anzusetzen, um die Sortimentskenntnis bei den neuen und langjährigen Mitarbeiter/innen zu erweitern und aufzufrischen:


Das Team der Buchhandlung Saabel im nordrhein-westfälischen Bad Driburg harmoniert seit dem Training für Sortimentskenntnis noch besser. In Zukunft will Inhaberin Bettine Saabel (links) mehr Zeit in die Weiterbildung investieren. Mit im Bild: Mitarbeiter Daniela Illgner und Gunnar Fehling. (Foto: Buchhandlung Saabel)

Wenn die Belegschaft in einer Buchhandlung wechselt, ist das gerade bei kleinen Sortimentern meist deutlich spürbar. Bettine Saabel, Inhaberin der Buchhandlung Saabel in Bad Driburg, hat gleich drei neue Mitarbeiterinnen in ihrer 130-qm-Buchhandlung engagiert, die sich seit Januar die volle Stelle einer langjährigen Angestellten teilen. Dass da noch viele Fragen offen sind, wurde u.a. in de…
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