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Kunden wollen bequem und sicher bezahlen

Sicherheit und Schnelligkeit stehen für Käufer beim Bezahlen im Internet schon länger im Mittelpunkt. Mittlerweile wird auch die Bequemlichkeit immer wichtiger. Das ist das Ergebnis einer Payment-Studie des ECC Köln. Aktuell könnten der Kauf auf Rechnung sowie die Bezahlung mit Paypal die Ansprüche der Konsumenten am besten befriedigen.

Zu ähnlichen Ergebnissen kommt auch das EHI Retail Institute, das seine Studie „Online-Payment 2017“ präsentiert. Demnach stellen sich die Online-Händler immer stärker auf die Wünsche der Kunden ein. Laut EHI hat der Kauf auf Rechnung seine Spitzenposition als umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce-Zahlungsmix weiter ausgebaut. Die Lastschrift liegt vor Paypal auf Platz 2. ...

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