App als Kern der Kommunikationskultur

Jens Klingelhöfer, Co-Gründer von Bookwire

Welche digitalen Werkzeuge helfen dabei, die beruflichen Herausforderungen zu bewältigen? Was leisten diese, wie werden sie eingesetzt? In einer neuen Serie stellen Publishing-Profis ihren App-Liebling für den IT-Channel von buchreport vor. Den Auftakt bestreitet Jens Klingelhöfer, Gründer des Digitaldienstleisters Bookwire, der eine starke Slack-Alternative vorstellt:

Alternative zur unübersichtlichen E-Mail-Kommunikation: HipChat (Screen: Software-Anbieter)

Eine der wichtigsten und am häufigsten genutzten Apps auf meinem Smartphone und Desktop-Rechner ist HipChat – mit diesem Tool koordinieren wir bei Bookwire die interne Kommunikation im Team. Ein perfekter Business-Chat mit verschiedenen Kanälen für die verschiedenen Themen, Projekte und Teams. Anhänge können genauso mitgesendet werden wie auch Screens geteilt oder direkt Video-Calls aufgesetzt werden. Gerade für die Zusammenarbeit und den Kontakt mit unseren Dependancen in Spanien, Brasilien und Mexiko ist das besonders wichtig und notwendig.

Für mich persönlich hat HipChat zwei Haupt-Vorteile:

  • Der eine ist die Verringerung der internen E-Mail-Flut – ein größerer Teil der schnellen internen Kommunikation und Abstimmung verschwindet aus dem Postfach, ist übersichtlich organisiert und mit Volltextsuche schnell durchsuchbar. Unser Team kommuniziert sehr viel über den Messenger.
  • Und der zweite ist: Neue Teammitglieder bekommen gleich mit, wie die Firmenkultur bei Bookwire ist, denn sie sind als Teil des Chats von Anfang an Teil der großen kollegialen Unterhaltung … und die ist bei allem thematischen Ernst oft auch sehr unterhaltsam!HipChat kann – genauso wie das vergleichbare, aber teurere Slack – mit vielen anderen Tools integriert werden (Salesforce, Trello, Gira, Asana …), um Messages

    HipChat umfasst auch Video-Calls (Screen: Software-Anbieter)

    und Notifcations aus anderen Anwendungen in HipChat an bestimmte Teams oder User zu pushen, oder um über Bots bestimmte Infos zugänglich zu machen. Für uns ist HipChat schon vor einigen Jahren unverzichtbarer Teil unserer Kommunikationskultur geworden und mit unserer Organisation mitgewachsen.

    Hier alle bisher erschienenen Teile der App-Serie.

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