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3, 2, 1 … und ab in die Stadt

Einen eigenen eBay-Shop hat Thalia bereits seit 2005 – allerdings mit bisher begrenztem Medienangebot. Jetzt wird der Shop neu aufgezogen und um eine Click-&-Collect-Funktion erweitert. Kunden können die online erworbenen Artikel je nach Verfügbarkeit in einer Thalia-Filiale abholen.

„Ein guter Händler richtet sich nach seinen Kunden und verkauft seine Ware dort, wo sie sich aufhalten“, erklärt Thalia-Chef Michael Busch dazu. Die Option, bestellte Artikel in der Buchhandlung abzuholen, böte einen wesentlichen Mehrwert gegenüber reinen Online-Händlern und würde gut angenommen: „Wir stellen bereits seit längerer Zeit fest, dass kanalübergreifende Angebote und insbesondere die Möglichkeit einer Abholung von Artikeln vor Ort sehr ...

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