KNV-Logistik kämpft wieder mit Problemen

Lieferungen, die unvollständig oder zu spät ankommen: Nach dem reibungslos abgewickelten Schulbuchgeschäft kämpft KNV-Logistik in Erfurt aktuell wieder mit Problemen, die von Partnern aus dem Buchhandel beklagt werden. Für das anrollende Weihnachtsgeschäft mit dem steigenden Umschlagsvolumen sieht sich KNV gleichwohl gut gerüstet.

Massentests für das Weihnachtsgeschäft

„In der KNO Verlagsauslieferung hatten wir im September den stärksten Monat seit Beginn der Auslieferungstätigkeit. Bedingt durch einen Datenbankausfall und noch nicht perfekte Nachschubstrukturen sowie das sehr hohe Auslieferungsvolumen in der Verlagsauslieferung hat sich bedauerlicherweise ein Rückstand aufgebaut, der auch Auswirkungen auf das Barsortimentsgeschäft mit sich gebracht hat. Deshalb haben wir momentan eine nicht zufriedenstellende Auslieferungsqualität“, erklärt Markus Fels, Einkaufsleiter und Mitglied der KNV-Führungsmannschaft.

„Wir haben die vergangenen Wochen genutzt, um uns intensiv auf das Weihnachtsgeschäft vorzubereiten. Massentests über mehrere Stunden haben uns gezeigt, dass die Logistikanlage das Volumen im Weihnachtsgeschäft bewältigen kann“, betont Fels auf Anfrage von buchreport. Zur weiteren Optimierung der Logistik wurde die Belegschaft in Erfurt kurzfristig verstärkt. „Zudem arbeiten wir an strukturellen Verbesserungen zur Steuerung der Anlage. Nach der Frankfurter Buchmesse wird das Saisonvolumen der Verlagsauslieferung weitgehend abgeschlossen sein, sodass dann für das Barsortimentsgeschäft entsprechende Kapazitäten für ein stabiles Weihnachtsgeschäft vorhanden sind“, schildert Fels.