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Von Kostenwahrheiten und Investitionen ins Team

Das Personal ist für Buchhandlungen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Das gilt für die Qualität der geleisteten Arbeit, aber auch aus Kostensicht. Der wirtschaftlichen Personalplanung kommt damit eine Schlüsselrolle zu.

Unterm Strich steht häufig ein Minuszeichen. Obwohl die Buchhandlungen, die jährlich am Kölner Betriebsvergleich teilnehmen, mutmaßlich nicht zu den schwächeren Branchenunternehmen zählen, ist ihr Betriebsergebnis in vielen Fällen negativ oder wenn, dann nu…


Antworten zu Fragen der Personalplanung: Ellen Braun ist Diplomkauffrau und hatte zwischen 1990 und 1998 leitende Funktionen bei der Unternehmensgruppe Gondrom inne, bevor sie sich als Unternehmensberaterin selbstständig gemacht hat. Sie berät Verlage und Buchhandlungen. Zusammen mit ihrem Mann Steffen Hillebrecht, Professor an der Fakultät für Betriebswirtschaft an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt, hat Ellen Braun im Herbst 2014 das Buch „Personalplanung im Buchhandel“ (Bramann) veröffentlicht.


Das Personal ist für Buchhandlungen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Das gilt für die Qualität der geleisteten Arbeit, aber auch aus Kostensicht. Der wirtschaftlichen Personalplanung kommt damit eine Schlüsselrolle zu.
Unterm Strich steht häufig ein Minuszeichen. Obwohl die Buchhandlungen, die jährlich am Kölner Betriebsvergleich teilnehmen, mutmaßlich nicht zu den schwächeren Branchenunternehmen zählen, ist ihr Betriebsergebnis in vielen Fällen negativ oder wenn, dann nur knapp positiv. Für 2012 wurde über alle beteiligten Buchhandlungen ein Betriebsergebnis von –0,6% des Umsatzes gemessen, 2013 gab es eine „schwarze Null“ (+0,1%). In jedem Fall eine Gratwanderung mit dem ständigen Risiko, dass bereits kleinere Verschiebungen bei den Variablen Umsatz, Wareneinsatz und Kosten die Stabilität des Unternehmens gefährden können.
Der mit Abstand größte Kostenanteil einer Buchhandlung sind die Aufwendungen fürs Personal. Sie erreichen einschließlich des Unternehmerlohns eine Größenordnung von 20% de…
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