Das Gegen-Weltbild

Während in Augsburg der Branchenriese Weltbild wankt, ist die Laune im sonstigen Buchhandel vergleichsweise gut. In einer aktuellen buchreport-Umfrage, an der sich mehr als 300 Standortbuchhandlungen beteiligt haben und die nach Bekanntwerden der Weltbild-Probleme gestartet wurde, überwiegen unter dem Eindruck stabilisierter oder sogar wachsender Umsätze die Optimisten:
  • 41% erwarten im 1. Halbjahr 2014 weiter steigende Umsätze.
  • 40% kalkulieren mit einem stabilen Geschäft.
  • 19% fürchten Einbußen. 
Das ist ein deutlicher Stimmungswandel im Vergleich mit der Situation vor einem Jahr, als eine ähnliche Umfrage in der Schlagzeile gipfelte: „Mit Skepsis ins Jahr“.
Händler identifizieren »Amazon-Rückkehrer«
Offenbar hebt nicht nur eine leidlich gefüllte Kasse die Befindlichkeit. Von buchreport ohne Antwortvorgabe befragt, was sie im zurückliegenden Weihnachtsgeschäft positiv überrascht habe, nennen zahlreiche Händler neben höheren Durchschnittsbons und verstärkter Zuwendung zu Hardcovern auch folgende „weichere“ Faktoren:
  • Bei vielen Kunden wurde eine ausgesprochen gute Stimmung, ein entspanntes Einkaufen und sogar Kauffreude beobachtet.
  • Die Händler haben neue Kunden identifiziert und explizit auch „Amazon-Rückkehrer“ ausgemacht, die sich teilweise aktiv als bekehrte und bekennende Standorteinkäufer exponieren.
  • Dazu passt die ebenfalls häufiger genannte Zunahme der Zielkäufe, auch in Form mehr telefonischer Bestellungen und Online-Orders.
Mehr zum Thema im buchreport.express 5/2014 und 6/2014 (ET: 30.1.2014), hier zu bestellen

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