Begleiter im Transformationsprozess

Hans-Werner Serwe wechselt die Auslieferung: Er verlässt Koch, Neff, um als Leiter Vertrieb und Partnermanagement beim Wettbewerber Brockhaus/Commission anzuheuern.
Ab dem Jahreswechsel soll Serwe in die Pflege bestehender Kundenbeziehungen und die Anbahnung neuer Verlagspartnerschaften einsteigen. Zu Serwes bisherigen Stationen gehört die Geschäftsleitung der Mayerschen Buchhandlung, die Vertriebs- und Marketingleitung von Klett-Cotta und die Vertriebsdirektion bei der Edel AG; zuletzt arbeitete Serwe als Verlagsberater und Großkundenbetreuer bei KNO
BroCom hat nach eigenen Angaben aktuell 130 Partnerverlage an Bord – und steckt ebenfalls in einem „Transformationsprozess“, wie Geschäftsführer Matthias Heinrich erklärt. „Der Aufbau neuer und die Intensivierung existierender Kundenbeziehungen werden vor diesem Hintergrund immer wichtiger. Nicht zuletzt deshalb verstärken wir uns in diesem Bereich noch einmal mit einem Branchenprofi.“       
Der Servicegrad von Brockhaus/Commission für Verlagskunden sei in den letzten Jahren erheblich gewachsen. Geboten werde neben der klassischen Auslieferung physischer Medien und Produkte ein elektronischer Rundumservice. Faktur-  und Versandgemeinschaften gehörten zum Standard, darüber hinaus biete die Verlagsauslieferung den Kunden ein umfangreiches Service-Portfolio.

Kommentare

Kommentar hinterlassen zu "Begleiter im Transformationsprozess"

Hinterlassen Sie einen Kommentar

E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht.


*


Webinar-Video

webinar_videos

Webinar verpasst?

Falls Sie ein Webinar verpasst haben, können Sie nachträglich das Video zum Webinar bestellen und sich die Inhalte bequem am Computer anschauen. Hier finden Sie eine Übersicht der verfügbaren Webinar-Videos.

Hardcover Belletristik
1
Ferrante, Elena
Suhrkamp
2
Link, Charlotte
Blanvalet
3
Brandt, Matthias
Kiepenheuer & Witsch
4
Rowling, Joanne K.; Thorne, Jack; Tiffany, John
Little, Brown
5
Moyes, Jojo
Wunderlich
19.09.2016
Komplette Bestsellerliste Weitere Bestsellerlisten

Veranstaltungen

  1. 7. September - 10. Oktober

    Harbour Front Literaturfestival

  2. 6. Oktober - 7. Oktober

    IT-Konferenz

  3. 10. Oktober - 13. Oktober

    World Publishing Expo

  4. 12. Oktober - 15. Oktober

    Liber Barcelona 2016

  5. 17. Oktober - 18. Oktober

    Deutscher Buchpreis 2016